Gioco Responsabile su Sportaza

Su Sportaza, il nostro impegno primario è garantire un ambiente di gioco sicuro, trasparente e responsabile per tutti i nostri utenti. Sappiamo che il gioco d'azzardo deve essere un'attività di intrattenimento e non una fonte di stress o problemi personali. Per questo motivo, offriamo una serie di strumenti e risorse per aiutarti a mantenere il controllo del tuo gioco e prevenire comportamenti problematici.

Strumenti per il Controllo del Gioco

Per supportare i nostri giocatori, Sportaza mette a disposizione diverse funzionalità di gioco responsabile, conformi alla normativa italiana vigente (D.Lgs. 24 giugno 2011, n. 79 e successive modifiche):

Limiti di deposito: puoi impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili sull’importo massimo che desideri versare sul tuo conto gioco.
Limiti di puntata e perdita: definisci limiti precisi su quanto puoi scommettere o perdere in un determinato periodo.
Limiti di tempo di gioco: scegli la durata massima delle tue sessioni di gioco per evitare un utilizzo eccessivo.
Autoesclusione temporanea: puoi bloccare temporaneamente il tuo account per un periodo che va da 24 ore fino a 30 giorni o più, in modo semplice e veloce.
Chiusura definitiva dell’account: se lo desideri, puoi richiedere la chiusura permanente del tuo profilo per interrompere definitivamente l’attività di gioco.

Tutti questi strumenti sono facilmente gestibili dal tuo pannello personale e possono essere modificati in qualsiasi momento, sempre nel rispetto della normativa AAMS/ADM.

Riconoscere i Segnali di Gioco Problematico

Il gioco d’azzardo deve rimanere un’attività di svago. Tuttavia, se noti alcuni dei seguenti segnali, potrebbe essere il momento di riflettere sul tuo comportamento:

Giocare per recuperare perdite o come fonte di reddito.
Utilizzare denaro preso in prestito per continuare a giocare.
Spendere più tempo o denaro di quanto pianificato.
Trascurare lavoro, famiglia o impegni sociali.
Conflitti con familiari o amici a causa del gioco.
Impiego di fondi destinati a spese essenziali come affitto, bollette o cibo.
Pensieri costanti rivolti alla prossima scommessa o sessione di gioco.

Se ti riconosci in uno o più di questi punti, ti invitiamo a utilizzare gli strumenti di auto-limitazione o a cercare supporto professionale.

Consigli per un Gioco Responsabile

Per mantenere un approccio sano e consapevole al gioco, segui questi semplici consigli:

Stabilisci un budget preciso per le tue giocate e rispettalo rigorosamente.
Considera il gioco come una forma di intrattenimento, non come una fonte di guadagno.
Non utilizzare mai denaro preso in prestito per giocare.
Imposta limiti di tempo e fai pause frequenti durante le sessioni di gioco.
Bilancia il gioco con altre attività e interessi nella tua vita quotidiana.
Evita di giocare quando sei sotto stress, triste o sotto l’influenza di alcol o sostanze.
Usa solo fondi che puoi permetterti di perdere, senza intaccare le spese essenziali.

Auto-Valutazione e Supporto

Non sei sicuro del tuo rapporto con il gioco? Ti invitiamo a effettuare il nostro test di autovalutazione anonimo per capire meglio il tuo comportamento. Inoltre, il nostro Team per il Gioco Responsabile è sempre disponibile per offrirti assistenza e consigli personalizzati. Puoi contattarci in forma riservata via email all’indirizzo [email protected] o tramite la chat dal vivo presente sul sito.

Procedure di Autoesclusione e Chiusura Account

Se senti il bisogno di fare una pausa o interrompere definitivamente il gioco, Sportaza ti offre le seguenti opzioni:

Autoesclusione temporanea: blocca il tuo account per un periodo da 24 ore fino a 30 giorni o più, senza possibilità di accesso durante questo intervallo.
Chiusura definitiva: richiedi la chiusura permanente del tuo profilo contattando il supporto clienti all’indirizzo [email protected] o tramite chat.
Prelievo saldo: ti consigliamo di prelevare eventuali fondi residui prima di procedere con la chiusura.
Riapertura account: in caso di chiusura per motivi non legati al gioco problematico, potrai richiedere la riattivazione, soggetta a valutazione da parte del nostro team per la tutela del giocatore.

Tutela dei Minori

Sportaza aderisce rigorosamente alla normativa italiana che vieta il gioco ai minori di 18 anni. Per garantire la sicurezza dei più giovani, raccomandiamo ai genitori e tutori di adottare le seguenti precauzioni:

Utilizzare software di controllo parentale come Net Nanny o Qustodio.
Mantenere riservate le credenziali di accesso e non condividerle.
Non lasciare dispositivi con sessioni di gioco aperte o salvate senza protezione.
Non salvare password su dispositivi condivisi o accessibili ai minori.

Per maggiori informazioni sulla sicurezza online per i minori, visita il sito ufficiale della Commissione Europea dedicato ai giovani: www.betterinternetforkids.eu.

Supporto Esterno e Risorse Utili

Se tu o una persona a te cara state vivendo difficoltà legate al gioco d’azzardo, è importante sapere che non siete soli. Ecco alcune organizzazioni riconosciute che offrono aiuto e consulenza in Italia:

Gioco Responsabile – Portale ufficiale con risorse e supporto.
Ministero della Salute – Informazioni e servizi per dipendenze patologiche.
Giocatori Anonimi – Gruppi di supporto e incontri.
BetBlocker – Software gratuito per bloccare l’accesso ai siti di gioco.

Contattaci

Per qualsiasi domanda o necessità riguardante il gioco responsabile, il nostro team è a tua disposizione. Puoi scriverci all’indirizzo [email protected] o utilizzare la chat dal vivo sul sito sportazza.it.

Ricorda: il gioco deve essere sempre un momento di divertimento e non di stress. Gioca con consapevolezza, mantieni il controllo e non esitare a chiedere aiuto quando ne senti il bisogno.

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